Si vous avez une relation difficile avec votre patron, vous n’êtes pas seul. Une relation difficile entre Patron et Subordonné est très courante dans le lieu de travail. La vérité souvent occultée est que de nombreux environnements de travail souffrent d’une culture anachronique développée autour d’une mentalité hiérarchique opposant les patrons aux subordonnés.  Dans bien des cas, la hiérarchie mal gérée renforce le mythe selon lequel les managers seraient omniscients, ne prenant que de bonnes décisions et que les subordonnés devraient exécuter à la perfection leurs moindres demandes.

Cette culture organisationnelle a souvent conduit à des environnements qui favorisent une relation toxique entre patrons et subordonnés nuisible à la performance des équipes et entrainant de mauvais résultats.

Votre patron est difficile, que faire?
Disons-le clairement: Il n’existe pas de panacée pour construire une relation harmonieuse avec « un patron difficile ». Les relations humaines sont complexes et chaque situation demande un remède particulier.

Cependant certaines techniques pourraient vous aider à obtenir d’excellents résultats en fonction de la personnalité de de votre de patron.

Dans le milieu du travail ces profils de patron vous sont-ils familiers?
Le Patron Micromanager
Le Patron Caméléon
Le Patron Dominant

Le Patron Micromanager
Le Patron micromanager est ce patron qui s’immisce de façon excessive sur votre travail au quotidien. Il vérifie si vous avez mis un point sur tous les « i » et si vous avez mis un tiret sur tous les « t ». Il effectue des contrôles récurrents et dicte dans le moindre détail la manière dont vous devez effectuer votre travail.

Vous avez un patron « Micromanager » ?

Posez-vous d’abord la question POURQUOI il le fait? Pourquoi il contrôle tout ce que vous faites? Si vous avez une réponse claire sur les raisons du comportement de votre patron alors seulement vous pouvez penser à la stratégie à utiliser.

Voici quelques exemples:

1. Si votre patron micromanage parce qu’il ou elle est nouveau ou nouvelle à son poste et souhaite être plus impliqué(e), vous pouvez lui rappeler gentiment que vous êtes tout aussi engagé à la réussite du projet ou de la tâche et que vous préférez vous concentrer sur la progression et lui fournir des mise à jour régulièrement à une fréquence qui lui convient.
2. Si votre patron micromanage parce qu’il ou elle est anxieux – se, à propos d’un projet ou d’une tâche particulière, apaisez son anxiété en lui présentant une stratégie documentée de gestion des risques du projet et proposez de lui faire des mises à jour régulières.
3. Si votre patron est un micromanager par nature, proposez lui de manière proactive un agenda de mise à niveau raisonnable et montrez-lui les coûts de son micromanagement.
4. Si votre patron micromanage parce qu’il semble ne pas vous faire confiance sur un projet ou une tâche spécifique, renseignez-vous sur ses préoccupations et prenez des mesures pour y remédier rapidement.

Le patron Caméléon
Le patron caméléon est ce genre de patron insidieux qui, en général ne sait pas ce qu’il veut mais reconnait rapidement ce qu’il ne veut pas. C’est le patron qui pontifie sur un sujet et vous laisse deviner ce qu’il veut.

Alors que gérer un patron caméléon peut être particulièrement frustrant les techniques ci-dessous peuvent considérablement être efficaces.

1. Clarifier les objectifs dès le début. En tant que chef de projet, nous avons tendance à sous-estimer l’importance de prendre le temps de bien définir le triptyque Périmètre – Budget – Délai d’un projet. Cela conduit suivant à des objectifs flous qui sont le premier facteur d’échec d’un projet.
2. S’accorder explicitement sur la définition du succès. Très souvent les patrons ont leurs propres critères pour évaluer la réussite d’un projet ou d’une activité. Si vous ne lui demandez pas, vous ne pouvez pas le savoir. Demandez à votre patron caméléon de terminer cette phrase et documentez sa réponse: « Le projet /activité sera réussi si ….
3. Apprendre a reconnaitre les sujets favoris ( la tasse de thé ) du patron de même que les sujets qui le rebutent. Orienter vos échanges sur sa tasse de thé et éviter tant que possible ces sujets qui ne sont pas sa tasse de thé.

Le Patron dominant
Le patron dominant est ce patron qui utilise sa position pour intimider, humilier ou rabaisser ses collaborateurs. Il le fait souvent pour revendiquer une autorité chancelante et cela crée un environnement malsain, instaure une culture de la peur et détruit la confiance au sein de l’équipe.

Malgré qu’il soit particulièrement difficile de gérer un patron dominant, il existe quelles que techniques que vous pouvez utiliser pour le gérer:

1. Rencontrez régulièrement votre patron dominant avant votre réunion d’équipe pour prévenir les problèmes. Cela vous aidera à lui donner la primeur des informations et obtenir son feedback et/ou son support
2. Gagnez la confiance du patron dominant en anticipant ses demandes, en lui faisant régulièrement le point avant tout le monde, en lui montrant que vous ne lorgnez pas sa place.

Soyez très précis et concis quand vous rencontrez le dominant et éviter d’être encombrant à ses yeux.

Gérer un patron peut-être particulièrement difficile en fonction du profil de personnalité de votre patron.  Dans notre programme de développement du leadership ou nos sessions de Gestion de Projet, les participants découvrent et s’approprient une série de best practices qui favorisent une collaboration saine avec votre patron.

Ces best practices s’articulent autour de quatre groupes d’habitudes :

1. CONNEXION: Apprendre à se connaitre en tant que être humain
2. CLARTE: Avoir une compréhension commune du succès
3. CURIOSITE: Avoir une ouverture d’esprit pour intégrer d’autres perspectives
4. ENGAGEMENT: Définir des accords clairs et précis et s’en tenir.